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Lavadoras

¿Tu lavadora muestra un código de error? La reparamos en Barrancabermeja

No centrifuga, no desagua o se detiene con un error en la pantalla: te decimos qué significa y la reparamos.

Preguntas frecuentes
Horario de atención
Lavadora con código de error
Garantía de 3 meses
Qué significa

Los códigos de error, por grupos

Cada marca usa sus propios códigos, pero casi todos caen en uno de estos grupos.

Errores de agua

No llena, no desagua o tarda demasiado: electroválvula, bomba de desagüe, filtros o presostato.

Errores de puerta

La puerta no traba o el sensor no la detecta: cerradura o cableado.

Desbalance

La ropa queda mal repartida o fallan amortiguadores y rodamientos.

Motor o tarjeta

Errores del motor, del sensor de velocidad o de la tarjeta de control.

Temperatura

La resistencia o el sensor de temperatura no responden.

Comunicación

Falla de comunicación entre el panel y la tarjeta principal.

Qué hacer

Antes de llamar, haz esto

  1. Anota el código exacto que aparece en la pantalla (por ejemplo una letra y un número).
  2. Toma una foto del display y de la etiqueta con el modelo.
  3. Desconecta la lavadora 5 minutos y vuelve a intentarlo.
  4. Si el error vuelve, escríbenos con la foto: el código nos dice por dónde empezar.
Panel de lavadora con código de error
Atendemos

Lavadoras y secadoras de todas las marcas que representamos

  • Carga frontal y superior
  • Lavadoras inverter
  • Lavasecadoras y secadoras
  • Semiautomáticas
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Los códigos cambian según la marca y la generación del modelo. Si tienes una Samsung con 4C o una LG con OE, mira lavadora Samsung código 4C o lavadora LG error OE.

Carga superior

Automáticas y semiautomáticas de Samsung, LG, Midea y Hisense, las que más llegan al taller.

Carga frontal

Lavadoras de puerta al frente de Samsung, LG, Midea e Hisense, con cerradura electrónica y bomba con filtro.

Inverter y motor directo

Motores inverter y de transmisión directa en LG, Samsung y Midea: menos piezas mecánicas y más electrónica.

Lavasecadoras

Equipos que lavan y secan en el mismo tambor, de Samsung, LG y Midea.

Códigos que aparecen en el manual de usuario

  • Samsung 4C / 4E · Entrada de agua.
  • Samsung 5C / 5E · Desagüe.
  • Samsung UB / UE · Carga desbalanceada.
  • Samsung dC / dE · Puerta abierta o mal cerrada.
  • LG IE · Entrada de agua.
  • LG OE · Desagüe.
  • LG UE · Carga desbalanceada.
  • LG dE · Puerta abierta o mal cerrada.
  • LG LE · Motor bloqueado o sobrecargado.

El significado exacto puede variar según el modelo. Confírmalo en el manual de tu equipo o escríbenos con la referencia.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

Si traes la lavadora al taller, el diagnóstico cuesta $30.000 y se descuenta si apruebas la reparación. A domicilio cuesta $90.000 porque incluye el desplazamiento del técnico dentro de la ciudad (fuera de ella se suma $1.000 por kilómetro, ida y vuelta). Siempre te enviamos la cotización antes de reparar.

¿Me pueden decir qué es solo con el código?

El código orienta, pero la causa exacta se confirma en el diagnóstico. Envíanos la foto y te decimos qué revisaremos.

¿Vienen a la casa?

Sí, las lavadoras se atienden normalmente a domicilio.

¿La reparación tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre la mano de obra y los repuestos instalados.

Envíanos el código y una foto

Te decimos qué significa y agendamos la visita.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Lavadora no centrifuga

Desbalance, cerradura, transmisión, motor o tarjeta.

Lavadora no desagua

Manguera, filtro, bomba, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora no entra agua

Llave, mallita, electroválvula, cerradura o sensor.

Lavadora vibra mucho

Tornillos de transporte, nivelación, amortiguadores o rodamientos.

Puerta de la lavadora no abre

Agua adentro, cerradura, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora bota agua

Mangueras, empaque, bomba, electroválvula o tina.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento dentro de Barrancabermeja; fuera de la ciudad se suma $1.000 por kilómetro, ida y vuelta. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: