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Llenado y electroválvula

¿A tu lavadora no le entra agua? La dejamos funcionando en Barrancabermeja

Le das inicio, se oye un zumbido y el tambor sigue seco. Antes de pensar en un daño, mira si en tu barrio hay agua y con qué presión llega.

Ver causas
Horario de atención
Conexión de la manguera de entrada de agua de una lavadora
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

La lavadora pide agua y no le llega

La tarjeta abre una electroválvula y el agua de la casa entra por la manguera. Un sensor de nivel avisa cuándo parar. Para empezar a llenar, muchas lavadoras primero necesitan confirmar que la puerta quedó bloqueada.

Si el agua llega con poca fuerza, si la mallita de entrada está tapada o si la válvula no abre, el llenado no arranca o tarda una eternidad.

Lo que notas

  • Le das inicio y no cae agua al tambor.
  • Llena muy lento y el ciclo se alarga mucho.
  • Entra agua fría pero no caliente, o al revés.
  • Muestra un código de error de llenado después de unos minutos.
Causas probables

¿Por qué tu lavadora no se llena?

De lo más simple a lo más complejo. Las primeras tres las puedes descartar tú.

Llave cerrada o corte de agua

Parece obvio, pero es de lo más común: la llave de la lavadora quedó cerrada o no hay servicio.

Poca presión

En pisos altos o en horas pico la presión baja tanto que la válvula no alcanza a llenar.

Mallita de entrada tapada

En la conexión de la manguera hay una malla que atrapa arena y sedimento.

Electroválvula

Tiene una bobina por cada vía. Si una se abre, esa entrada de agua deja de funcionar.

Cerradura de la puerta

Si no bloquea, muchas lavadoras no empiezan a llenar por seguridad.

Sensor de nivel o tarjeta

Si el sensor cree que ya está llena o la tarjeta no abre la válvula, el agua no entra.

Diagnóstico en taller o a domicilio

Qué revisamos en el diagnóstico

Así confirmamos la causa.

  • Comprobamos la presión del agua que llega a la lavadora desde la red de tu casa.
  • Revisamos la manguera de entrada y limpiamos la mallita de la conexión.
  • Medimos con multímetro la bobina de cada vía de la electroválvula.
  • Probamos que la cerradura bloquee y dé continuidad al recibir voltaje.
  • Probamos el sensor de nivel y su manguerita.
  • Leemos el código de error y verificamos que la tarjeta dé la orden de llenado.
Antes de escribirnos

Lo que puedes revisar tú

  • Abre una llave cercana y mira si hay agua y con qué fuerza sale.
  • Revisa que la llave de paso de la lavadora esté abierta del todo.
  • Mira que la manguera de entrada no esté doblada ni aplastada.
  • Cierra bien la puerta o la tapa y vuelve a dar inicio.

Cuando vuelve el agua después de un corte

La tubería arrastra aire, arena y sedimento que tapan la mallita de entrada de la lavadora. Si la falla empezó justo después de un corte, deja correr el agua por una llave cercana unos minutos antes de usar la lavadora.

Sin rodeos

¿Reparar o cambiar?

Casi siempre es una reparación sencilla: limpiar la mallita, cambiar la manguera o la electroválvula. Son repuestos económicos y la lavadora queda como antes.

Solo pensaríamos en cambiar el equipo si el problema viene de una tarjeta sin repuesto o si la lavadora acumula varias fallas al mismo tiempo.

Vale la pena reparar si…

  • La causa es la mallita, la manguera o la electroválvula.
  • La lavadora lava y centrifuga bien cuando tiene agua.
  • El equipo tiene pocos años.

Piensa en cambiar si…

  • La tarjeta no tiene repuesto para tu modelo.
  • La lavadora tiene varias fallas a la vez y muchos años.
  • La tina o la estructura están dañadas.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Cada tipo de lavadora tiene sus puntos débiles. Dinos cuál tienes y llegamos con la idea más clara.

Carga superior

Automáticas y semiautomáticas de Samsung, LG, Midea y Hisense, las que más llegan al taller.

Carga frontal

Lavadoras de puerta al frente de Samsung, LG, Midea e Hisense, con cerradura electrónica y bomba con filtro.

Inverter y motor directo

Motores inverter y de transmisión directa en LG, Samsung y Midea: menos piezas mecánicas y más electrónica.

Lavasecadoras

Equipos que lavan y secan en el mismo tambor, de Samsung, LG y Midea.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué llena tan lento?

Lo más común es poca presión de agua o la mallita de la manguera tapada. Si eso está bien, la electroválvula puede estar débil.

¿Por qué entra agua fría pero no caliente?

Cada entrada tiene su propia vía en la electroválvula. Si una bobina se daña, esa entrada deja de funcionar.

¿Necesito una bomba de presión?

Depende de la presión de tu casa y del modelo. El técnico la mide y te dice si hace falta.

¿Vienen a la casa?

Sí. Las lavadoras se atienden normalmente a domicilio en Barrancabermeja.

¿Cuánto se demora la reparación?

Si el repuesto está disponible, muchas veces se resuelve en la misma visita. Si hay que pedirlo, te avisamos el plazo antes.

Que tu lavadora vuelva a llenar

Escríbenos la marca, el modelo y si hay buena presión de agua en la casa.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Lavadora no centrifuga

Desbalance, cerradura, transmisión, motor o tarjeta.

Lavadora no desagua

Manguera, filtro, bomba, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora vibra mucho

Tornillos de transporte, nivelación, amortiguadores o rodamientos.

Puerta de la lavadora no abre

Agua adentro, cerradura, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora con código de error

Qué significa el código y qué revisar.

Lavadora bota agua

Mangueras, empaque, bomba, electroválvula o tina.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento dentro de Barrancabermeja; fuera de la ciudad se suma $1.000 por kilómetro, ida y vuelta. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: