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Alimentación, panel y tarjeta

¿Tu lavadora no enciende? La ponemos a funcionar en Barrancabermeja

Oprimes el botón de encendido y nada: ni luces, ni pitido, ni ruido. O el panel prende pero la lavadora no arranca el ciclo. Son dos fallas distintas.

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Horario de atención
Panel de control de una lavadora apagado
Atención a domicilio
Qué está pasando

Sin energía o sin orden

Si el panel no prende nada, la energía no está llegando: la toma, el cable, un fusible o la fuente de la tarjeta. Si el panel prende pero el ciclo no arranca, la lavadora está esperando algo, casi siempre que la puerta quede bloqueada.

Los bajones y apagones de Barranca pueden dañar la tarjeta de control, sobre todo en lavadoras con panel digital.

Lo que pasa en tu casa

  • No prende ninguna luz del panel.
  • Las luces prenden pero no arranca el ciclo.
  • Los botones no responden.
  • Se apagó durante un corte de luz y no volvió.
Causas probables

¿Por qué tu lavadora no prende?

Ordenadas de la más sencilla a la más compleja.

Toma, breaker o enchufe

Un breaker disparado, una toma sin energía o un enchufe flojo. Pasa más de lo que crees.

Bloqueo de niños activado

Muchas lavadoras digitales bloquean los botones. Se ve un candado en el panel.

Cable de alimentación o filtro de ruido

Un cable pellizcado o el filtro interno abierto cortan la energía antes de la tarjeta.

Cerradura de la puerta

Si la puerta no se bloquea, el panel prende pero el ciclo no inicia.

Panel de botones

Los botones se desgastan o se humedecen y dejan de responder.

Tarjeta de control

Su fuente interna se daña con un bajón y la lavadora queda muerta.

Diagnóstico en taller o a domicilio

Qué revisamos en el diagnóstico

Medimos desde la toma hasta la tarjeta, paso por paso.

  • Medimos el voltaje en la toma: fase-neutro, neutro-tierra y fase-tierra.
  • Revisamos el cable de alimentación y el filtro interno.
  • Probamos la cerradura de la puerta y su continuidad al recibir voltaje.
  • Probamos los botones del panel.
  • Medimos los voltajes de la tarjeta de control y leemos su código si muestra alguno.
  • Al terminar, corremos un ciclo completo.
Antes de escribirnos

Lo que puedes revisar tú

  • Conecta otro aparato en la misma toma para ver si tiene energía.
  • Revisa el breaker del patio o de la zona de ropas.
  • Busca en el manual cómo quitar el bloqueo de niños.
  • Abre y cierra la puerta con firmeza y vuelve a intentar.

Después de un apagón

Si la lavadora dejó de prender justo después de un corte de luz, espera a que el voltaje se estabilice y vuelve a intentar una vez. Si no prende, no insistas: escríbenos.

Sin rodeos

¿Reparar o cambiar?

Una toma, un cable, una cerradura o un panel son reparaciones accesibles. La tarjeta de control cuesta más, pero en lavadoras automáticas y de carga frontal suele valer la pena frente a una nueva.

Te damos el valor de la tarjeta original antes de cambiarla.

Vale la pena reparar si…

  • La falla está en la toma, el cable, la cerradura o el panel.
  • La tarjeta se puede cambiar y la lavadora está en buen estado.
  • Es de carga frontal o inverter.

Piensa en cambiar si…

  • La tarjeta falla en una lavadora vieja y sencilla.
  • Además tiene la tina o el chasis oxidados.
  • Hay varias fallas mecánicas al mismo tiempo.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Cada tipo de lavadora tiene sus puntos débiles. Dinos cuál tienes y llegamos con la idea más clara.

Carga superior

Automáticas y semiautomáticas de Samsung, LG, Midea y Hisense, las que más llegan al taller.

Carga frontal

Lavadoras de puerta al frente de Samsung, LG, Midea e Hisense, con cerradura electrónica y bomba con filtro.

Inverter y motor directo

Motores inverter y de transmisión directa en LG, Samsung y Midea: menos piezas mecánicas y más electrónica.

Lavasecadoras

Equipos que lavan y secan en el mismo tambor, de Samsung, LG y Midea.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué prende pero no lava?

Casi siempre porque la puerta no se bloquea o la lavadora no detecta agua. Revisa la puerta y la llave de agua.

¿Un apagón puede dañar la lavadora?

Sí. Los bajones y el regreso brusco de la luz pueden dañar la fuente de la tarjeta.

¿Cómo quito el bloqueo de niños?

Depende del modelo. Suele ser mantener oprimidos dos botones unos segundos. Míralo en el manual.

¿Vienen a la casa?

Sí. Las lavadoras se revisan a domicilio en Barrancabermeja.

Que tu lavadora vuelva a prender

Escríbenos la marca, el modelo y si el panel prende o no.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Lavadora no centrifuga

Desbalance, cerradura, transmisión, motor o tarjeta.

Lavadora no desagua

Manguera, filtro, bomba, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora no entra agua

Llave, mallita, electroválvula, cerradura o sensor.

Lavadora vibra mucho

Tornillos de transporte, nivelación, amortiguadores o rodamientos.

Puerta de la lavadora no abre

Agua adentro, cerradura, sensor de nivel o tarjeta.

Lavadora con código de error

Qué significa el código y qué revisar.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento dentro de Barrancabermeja; fuera de la ciudad se suma $1.000 por kilómetro, ida y vuelta. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: