¿Tu portátil no enciende? Lo ponemos a funcionar en Barrancabermeja
Mañana tienes que entregar el trabajo y el portátil no da señales. O prende las luces y el ventilador, pero la pantalla sigue negra. Son fallas distintas.
Sin energía o sin imagen
Si no prende ninguna luz, la energía no llega: cargador, puerto de carga, batería o el circuito de carga de la tarjeta madre. Si prenden luces y ventilador pero no hay imagen, revisamos memoria, pantalla y tarjeta de video.
Los bajones de luz y un cargador que no es el del equipo están entre las causas que más vemos.
Lo que pasa
- No prende ninguna luz.
- Prende luces y ventilador pero la pantalla queda negra.
- Prende un segundo y se apaga.
- Solo prende con el cargador conectado.
¿Por qué tu portátil no prende?
De lo más simple a lo más técnico.
Cargador dañado
El cable se parte o el cargador deja de entregar voltaje.
Batería agotada o dañada
Una batería en corto o descargada del todo impide encender.
Puerto de carga flojo
El conector se afloja con el uso y la carga se corta.
Memoria RAM
Una memoria floja o sucia deja el portátil con luces pero sin imagen.
Tarjeta madre
Un corto en el circuito de carga o de encendido. Se repara a nivel de componente.
Qué revisamos en el diagnóstico
Medimos desde el cargador hasta la tarjeta, antes de proponer un cambio.
- Medimos el voltaje de salida del cargador.
- Probamos el equipo con cargador y batería de prueba.
- Revisamos el puerto de carga y su conexión con la tarjeta.
- Revisamos y limpiamos la memoria RAM.
- Medimos el circuito de encendido de la tarjeta madre.
- Antes de reparar, te preguntamos si hay información importante en el disco.
Lo que puedes revisar tú
- Prueba el cargador en otra toma y revisa si su luz prende.
- Retira el cargador, mantén presionado el botón de encendido 30 segundos y vuelve a intentar.
- Conecta una pantalla externa para ver si hay imagen.
- Si la batería es removible, prueba encender solo con el cargador.
Usa el cargador original
Un cargador con otro voltaje o mal estado puede dañar la tarjeta madre. No abras el portátil si no tienes experiencia: la batería de litio no se debe perforar ni doblar.
¿Reparar o cambiar?
Si es el cargador, el puerto o la memoria, la reparación es sencilla. Reparar la tarjeta madre a nivel de componente cuesta mucho menos que un portátil nuevo.
Si el equipo es muy viejo, te damos el valor de la reparación y te decimos con honestidad si conviene.
Vale la pena reparar si…
- La falla es de cargador, puerto, memoria o batería.
- La tarjeta se puede reparar.
- El equipo tiene buen procesador y memoria.
Piensa en cambiar si…
- La tarjeta madre está muy dañada en un equipo viejo.
- El equipo ya es lento para lo que necesitas.
- Tiene daño por líquido en varias partes.
Modelos y series que atendemos con esta falla
Atendemos portátiles de todas las marcas. Con la referencia exacta confirmamos la pieza original.
Portátiles de casa y estudio
Equipos de 14 y 15,6 pulgadas de las marcas más vendidas en Colombia.
Portátiles de oficina
Equipos empresariales y de trabajo remoto, con cuidado especial de la información.
Portátiles gamer
Equipos con tarjeta de video dedicada y doble ventilador, los que más sufren por calor.
Ultradelgados
Equipos con batería y memoria soldadas o pegadas, que piden más cuidado al abrir.
Lo que más nos preguntan
¿Recuperan la información?
Antes de reparar te preguntamos si hay información importante. Cuando el disco está sano, la información se conserva.
¿Por qué prende pero no da imagen?
Puede ser la memoria, la pantalla, el flex o la tarjeta de video. Una pantalla externa ayuda a saberlo.
¿Reparan tarjetas madre?
Sí, a nivel de componente. Mira también nuestra página de reparación de tarjetas.
¿Tiene garantía?
Sí: 3 meses sobre el trabajo y los repuestos instalados.
Que tu portátil vuelva a prender
Escríbenos la marca, el modelo y qué hace al presionar encendido.
¿Tu equipo tiene otra falla?
Pantalla de portátil rota
Panel, cable flex o tarjeta de video.
Portátil se calienta y se apaga
Polvo, ventilador, pasta térmica o tarjeta.
Batería del portátil no dura
Desgaste, batería inflada, cargador o software.
Portátil muy lento
Disco mecánico, poca RAM, calor o software.
Teclado o touchpad fallan
Derrame, desgaste, flex o controlador.
TV no enciende
Fuente, main board o retroiluminación.