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Módulo inalámbrico y software

¿Tu parlante no conecta por Bluetooth? Lo reparamos en Barrancabermeja

El celular no lo encuentra, se conecta pero no suena o se corta cada rato. Antes de pensar en el módulo, hay ajustes que resuelven la mayoría de los casos.

Ver causas
Horario de atención
Parlante portátil con módulo Bluetooth en revisión
Garantía de 3 meses
Qué está pasando

El celular y el equipo no se entienden

El Bluetooth guarda una lista de equipos vinculados. Si la lista está llena o un vínculo viejo quedó dañado, el equipo no acepta conexiones nuevas.

Cuando ningún celular lo encuentra, aunque esté en modo Bluetooth, la falla suele estar en el módulo inalámbrico o su antena.

Lo que pasa

  • El equipo no aparece en la lista del celular.
  • Se conecta pero no suena.
  • El sonido se corta a pocos metros.
  • Solo conecta con un celular y con otros no.
Causas probables

¿Por qué no conecta?

De lo más sencillo a lo más técnico.

Vinculación vieja o lista llena

El equipo recuerda demasiados celulares o un vínculo quedó dañado.

Equipo en otro modo

Está en USB, radio o auxiliar y no en modo Bluetooth.

Interferencias o distancia

Paredes, el router o el microondas cerca cortan la señal.

Software del equipo

Un error del sistema del equipo bloquea el Bluetooth.

Módulo inalámbrico o antena

El módulo se daña o la antena se suelta por dentro.

Diagnóstico en nuestro taller

Qué revisamos en el diagnóstico

Probamos con varios celulares y comparamos con otras funciones.

  • Probamos la conexión con varios celulares y a distintas distancias.
  • Comparamos el Bluetooth con otra función que sí funcione, como USB o auxiliar.
  • Borramos los vínculos y restauramos el equipo.
  • Revisamos el módulo y la antena por dentro.
  • Medimos los voltajes que llegan a la tarjeta.
Antes de escribirnos

Lo que puedes revisar tú

  • En el celular, olvida el equipo y vuelve a vincularlo.
  • Apaga el Bluetooth de otros celulares cercanos que se conecten solos.
  • Busca en el manual cómo restaurar el equipo de fábrica.
  • Prueba con el celular a un metro del equipo.

Prueba con otro celular

Si otro celular conecta sin problema, la falla puede estar en tu teléfono y no en el equipo. Nos ahorras un viaje.

Sin rodeos

¿Reparar o cambiar?

La mayoría se resuelve restaurando y volviendo a vincular. Si el módulo está dañado, cambiarlo suele ser una reparación moderada.

En equipos sin módulo separado, te damos el valor de la tarjeta antes de decidir.

Vale la pena reparar si…

  • El problema es de vinculación o del módulo.
  • El resto del equipo funciona.
  • El equipo es de buena gama.

Piensa en cambiar si…

  • El módulo va integrado en una tarjeta que no se consigue.
  • El equipo es muy económico.
  • Tiene otras fallas de sonido.
Modelos y series

Modelos y series que atendemos con esta falla

Los equipos de sonido que más nos llegan al taller con esta falla.

Barras de sonido

Barras con o sin subwoofer inalámbrico de Sony, LG, Samsung, TCL y Hisense.

Minicomponentes y equipos de sonido

Equipos de mesa con CD, USB y Bluetooth de Sony, LG, Samsung y Panasonic.

Parlantes activos

Parlantes de fiesta con batería y luces, de Sony, LG y Samsung.

Teatros en casa y amplificadores

Sistemas 5.1 y amplificadores de Sony, LG, Samsung y Panasonic.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Por qué se conecta pero no suena?

Revisa que el celular esté enviando el audio al equipo y que el volumen de los dos esté arriba.

¿Cómo restauro mi parlante?

Depende del modelo. Suele ser mantener presionados dos botones. Míralo en el manual.

¿Cambian el módulo Bluetooth?

Sí, cuando el modelo lo tiene separado de la tarjeta principal.

¿Tiene garantía?

Sí: 3 meses sobre el trabajo y los repuestos instalados.

Que tu celular y tu equipo vuelvan a conectar

Escríbenos la marca, el modelo y qué celular usas.

Otros síntomas

¿Tu equipo tiene otra falla?

Equipo de sonido no suena

Fuente de audio, entradas, amplificador o parlantes.

Sonido distorsionado

Parlante roto, bobina, amplificador o ecualización.

Equipo de sonido no enciende

Toma, fusible, fuente de poder o tarjeta.

Se apaga a alto volumen

Protección, fuente, amplificador o parlante en corto.

Ruido o zumbido en el audio

Tierra, cables, condensadores o conectores.

TV no enciende

Fuente, main board o retroiluminación.

Paso 1 de 5 · Equipo

¿Qué equipo necesitas que revisemos?

Paso 2 de 5 · Falla

¿Qué le pasa?

Paso 3 de 5 · Datos del equipo

Ayúdanos a llegar preparados

Paso 4 de 5 · Tu disponibilidad

¿Cuándo te queda bien?

El diagnóstico en taller ($30.000) se descuenta si apruebas la reparación; a domicilio ($90.000) incluye el desplazamiento dentro de Barrancabermeja; fuera de la ciudad se suma $1.000 por kilómetro, ida y vuelta. La cita queda sujeta a confirmación del asesor por WhatsApp.

Paso 5 de 5 · Contacto

¿A quién le escribimos?

Así le llegará tu solicitud al asesor: